Przejdź do treści
Exmoor Software
System zamówień posiłków · stołówki zakładowe · catering firmowy

Kuchnia gotuje na liczbę,
nie na oko.

System zamówień posiłków dla Waszej własnej stołówki. Pracownik zamawia z telefonu do godziny, którą ustala kuchnia, płaci online albo na konto swojej firmy, a rano dostajecie jeden raport produkcyjny - wyłącznie z opłaconych porcji, razem z danymi do rozliczenia. Stały abonament za punkt wydawania, bez prowizji od posiłków.

Bez prowizji od posiłków · jadłospis wgrywamy my · bez karty · odpowiadamy w 24h

Wolisz porozmawiać? +48 500 269 075

menu.twojafirma.pl
Jadłospis dnia: punkt wydawania, wybór dnia i dania z alergenami
od 249 zł
netto miesięcznie za punkt wydawania
od 2020
na produkcji w gastronomii kontraktowej
1 mies.
za darmo na start, bez karty
0 zł
wdrożenie i wgranie jadłospisu

01 Dla kogo

Kuchnie, które wydają w jednym oknie czasowym

Ten system obsługuje własną kuchnię: Waszą albo tę, którą prowadzicie u klienta. Wdrażają go najczęściej operatorzy stołówek i firmy cateringowe obsługujące zakłady, rzadziej pracodawcy prowadzący kantynę we własnym zakresie. Nie dostarczamy jedzenia i nie pośredniczymy w zamówieniach - dostajecie narzędzie, którym zbierzecie zamówienia i rozliczycie je sami.

Stołówki zakładowe i biurowe

Kilkaset osób schodzi na obiad w tym samym kwadransie, a kuchnia musi znać liczbę porcji dzień wcześniej. Terminy zamówień robią dokładnie to.

Catering firmowy z dowozem do biur

Kilka lokalizacji, wspólny jadłospis i sztywne godziny dostaw. Terminy i godziny wydawania ustawiasz osobno dla każdego punktu.

Kantyny szpitalne, uczelniane i szkolne

Powtarzalne menu, stały skład zamawiających i alergeny wymagane przy każdej pozycji. Zamawia i płaci osoba, która odbiera posiłek - z własnego telefonu, bez kart i czytników.

Operatorzy obsługujący kilka zakładów

Jedno konto, osobny jadłospis i osobne terminy dla każdego punktu wydawania, wspólny podgląd zamówień i osobne role dla kuchni, koordynatora i kierowcy.

Dla kogo ten system nie jest

  • Restauracji à la carte z zamówieniami „na teraz" - to system pracujący na zamówieniach z wyprzedzeniem, a nie na obsłudze stolika.
  • Firm, które potrzebują magazynu, receptur i kalkulacji surowcowej. To warstwa zamówień, wydawki i rozliczeń, nie ERP kuchni.
  • Zakładów, w których obiad jest w pełni darmowy i nikt niczego nie rozlicza - płatności, konta firmowe i raporty zostaną wtedy nieużyte.

Wolimy powiedzieć to teraz niż po miesiącu wdrożenia.

02 Problem

Posiłek kosztuje kilkanaście złotych. Zła prognoza kosztuje cały dzień.

Lista zamówień żyje na kartce

Kartka z rana, dopiski w trakcie, a po wydawce nikt nie potrafi powiedzieć, ile porcji faktycznie poszło.

Gotujesz na oko

Za mało to zawiedziony pracownik, za dużo to jedzenie do kosza. Obie pomyłki płacisz z własnej marży, codziennie.

Zamówienia spływają do ostatniej chwili

Ktoś dopisuje się o 11:40, gdy garnki stoją już na kuchni. Plan produkcji przestaje wtedy cokolwiek znaczyć.

Cały zakład schodzi o 12:00

Dwadzieścia minut przerwy, z czego połowa w kolejce. Kuchnia wydaje w pośpiechu, a pracownik i tak wraca zirytowany.

Rozliczenie z firmami składane ręcznie

Kto z jakiej spółki, na jaki numer ewidencyjny, ile dopłacił pracownik. Raz w miesiącu ktoś skleja to w arkuszu z trzech źródeł.

Alergeny „do dopytania u kucharza"

Skład dania wisi na kartce przy ladzie albo nie wisi wcale. Pytać musi każdy z osobna, przy wszystkich, w kolejce.

03 Jak to działa

Jeden adres dla całego zakładu

Publikujecie jadłospis, pracownicy zamawiają do wyznaczonej godziny, a kuchnia rano pobiera raport. Nikt nie chodzi z kartką i nikt nie dzwoni z pytaniem, co dziś na obiad.

  1. 01

    Wgrywamy jadłospis i punkty wydawania

    Kategorie, dania, ceny, opisy, alergeny i piktogramy - osobno dla każdej kantyny, jeśli w zakładzie jest ich kilka. Robimy to za Was, w cenie abonamentu, a adres jadłospisu dostajecie zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

  2. 02

    Ustawiamy terminy zamówień

    Dla każdego dnia tygodnia osobno: ile dni wcześniej i do której godziny przyjmujecie zamówienia. Panel pokazuje wyliczony termin, zanim cokolwiek zapiszecie.

  3. 03

    Pracownik zamawia z telefonu

    Wybiera dzień, danie i godzinę odbioru, płaci online albo obciąża konto swojej firmy. Potwierdzenie dostaje e-mailem i SMS-em, bez zakładania konta.

  4. 04

    Kuchnia pobiera raport i wydaje

    Rano jeden plik z opłaconymi zamówieniami na dziś. Na wydawce ekran live pokazuje, co i na którą godzinę ma być gotowe.

Chcecie taki adres dla swojej kuchni?

Jadłospis i terminy wgrywamy my. Wdrożenie 0 zł, pierwszy miesiąc za darmo.

Zgłoś stołówkę

04 Plan produkcji

Godzina zamknięcia zamówień to Wasz plan produkcji

W większości systemów termin zamówień to jedno pole w ustawieniach. Tu jest to siatka, którą ustawiacie osobno dla każdego dnia tygodnia i każdego punktu wydawania - bo poniedziałek rządzi się w kuchni innymi prawami niż piątek.

Terminy liczone wstecz od dnia wydania

Dla każdego dnia wskazujecie, ile dni wcześniej i do której godziny przyjmujecie zamówienia. Panel pokazuje obok wyliczony termin - „Poniedziałek 12:00" - zanim cokolwiek zapiszecie, więc nie zgadujecie, co właśnie ustawiliście.

Raport produkcyjny tylko z opłaconych

Po zamknięciu terminu kuchnia pobiera jeden plik: dania, ilości, dodatki, godziny odbioru i pola rozliczeniowe. Wyłącznie zamówienia opłacone. To, czego nie ma w pliku, nie trafia na patelnię.

Ustawienia kuchni na dziś

Zabrakło produktów albo padł piec - jednym przełącznikiem wstrzymujecie przyjmowanie zamówień na dzisiaj lub wydłużacie czas przygotowania. Ustawienia resetują się o północy, więc nie zostaną włączone na stałe przez przypadek.

Wolicie luźniej? Terminy można poluzować albo dopuścić zamawianie tego samego dnia do wskazanej godziny. To decyzja kuchni, nie ustawienie fabryczne.

panel.twojafirma.pl/kuchnia/terminy
Panel: terminy zamówień dla każdego dnia tygodnia z kolumną wyliczonego terminu
Osobna reguła na każdy dzień, osobna dla każdego punktu wydawania - i podgląd wyliczonego terminu przed zapisem.

05 Rozliczenia

Rozliczenie zapisane przy zamówieniu, nie sklejane na koniec miesiąca

W stołówce zakładowej rzadko płaci tylko pracownik. Dopłaca pracodawca, część idzie na fakturę spółki, część na kod rabatowy. System zapisuje to przy zamówieniu, a nie dopiero w zestawieniu na koniec miesiąca.

  • Raport produkcyjny na wybrany dzień w pliku XLS - wyłącznie zamówienia opłacone. To, czego nie ma w pliku, nie trafia na patelnię.
  • Dodatkowe pola rozliczeniowe przy zamówieniu, na przykład spółka wiodąca i numer ewidencyjny - wymagane od pracownika i eksportowane razem z resztą danych.
  • Konta firmowe: pracownik zamawia na fakturę swojej spółki, a firma widzi własne zestawienie, sumę i rodzaje faktur.
  • Zwrot środków przez operatora płatności wykonywany z panelu, z zapisem daty, osoby i identyfikatora zwrotu.
  • Anulowanie zamówień opłaconych voucherem lub fakturą - bez zwrotu pieniędzy, z ostrzeżeniem o kodzie, który przepada.
  • Paczki jednorazowych kodów rabatowych generowane do pliku CSV, z datą ważności - do dofinansowania posiłków przez pracodawcę.

To dane i narzędzia do rozliczenia, a nie księgowość. Faktury wystawiacie tam, gdzie dziś.

panel.twojafirma.pl/rozliczenia-firm
Panel: zestawienie zamówień firmy za wybrany okres, z sumą i rodzajem faktury
Firma widzi własne zamówienia i sumę do zapłaty, a kuchnia jeden raport zamiast trzech arkuszy.

Pokażemy to na Waszym jadłospisie

Na rozmowie wgrywamy Wasze menu i Wasze pola rozliczeniowe, żebyście zobaczyli własne dane, nie nasze przykłady.

Zgłoś stołówkę

06 Pracownik

Jadłospis, który otwiera się w kolejce do windy

Pracownik wybiera punkt wydawania i dzień, przegląda dania z alergenami i składa zamówienie w kilku dotknięciach. Formularz jest krótki celowo - im mniej pól, tym więcej dokończonych zamówień.

menu.twojafirma.pl
Krok 1: wybór punktu wydawania i dnia
Pasek dni i przełącznik kantyn na samej górze - pracownik od razu widzi, czego dotyczy jadłospis.
menu.twojafirma.pl
Krok 2: danie z ceną, opisem i alergenami
Alergeny i piktogram przy każdej pozycji, bez wchodzenia w szczegóły dania.
menu.twojafirma.pl
Krok 3: podsumowanie, godzina odbioru i płatność
Godzina odbioru wybierana z dostępnych okien, płatność online albo obciążenie konta firmy.

Pracownik wie, kiedy schodzić

Moment Kto dostaje Po co Status
Zaraz po złożeniu zamówienia Pracownik - e-mail z potwierdzeniem Ma na piśmie, co zamówił, na kiedy i za ile. Nie przychodzi do okienka pytać. Działa dziś
Zaraz po złożeniu zamówienia Pracownik - SMS z numerem i linkiem do statusu Numer zamówienia zostaje w telefonie, a link prowadzi do aktualnego stanu bez logowania. Działa dziś
Zmiana godziny odbioru Pracownik - SMS i e-mail Kuchnia przesuwa godzinę z panelu, a pracownik dowiaduje się o tym od razu, nie przy ladzie. Działa dziś
Posiłek gotowy do odbioru Pracownik - SMS Schodzi wtedy, gdy jest po co - zamiast stać w kolejce razem z całym zakładem. Działa dziś
Nowe zamówienie Kuchnia - dźwięk i powiadomienie na ekranie wydawki Zamówienie zauważone od razu, także gdy nikt nie patrzy w tej chwili na monitor. Działa dziś

Link do statusu zamówienia wysyłamy tylko w pierwszej wiadomości, a treści SMS-ów piszemy bez polskich znaków - dzięki temu każda mieści się w jednym segmencie. Rachunek za powiadomienia też projektuje się świadomie.

Adres jadłospisu wystarczy rozesłać w firmie, powiesić jako kod QR przy wejściu do stołówki albo wkleić do intranetu. Pracownik nie instaluje aplikacji i nie zakłada konta.

07 Kuchnia

Wydawka widzi zamówienie w tej samej sekundzie

Ekran w kuchni pokazuje karty zamówień ze statusem i godziną odbioru. Nowe zamówienie pojawia się samo, z sygnałem dźwiękowym, a godzinę odbioru zmieniacie jednym kliknięciem - pracownik dostaje o tym wiadomość automatycznie. Menu na kolejny tydzień układacie w osobnym widoku i przełącza się samo.

panel.twojafirma.pl/zamowienia
Panel: lista zamówień na dziś z godziną odbioru, typem i statusem opłacenia
Zamówienia na wybrany dzień z godziną odbioru i statusem opłacenia. Stąd kuchnia pobiera raport XLS wyłącznie z opłaconych, a wydawka live pokazuje te same zamówienia jako karty ze statusem.
panel.twojafirma.pl/kuchnia/przyszly-tydzien
Panel: planowanie menu na przyszły tydzień
Dla każdego dania zaznaczacie dni, w których ma się pojawić. Przełączenie tygodnia dzieje się automatycznie.

Pokażemy to na żywo, na Waszym menu

Zamiast demo na przykładowych danych: na krótkiej rozmowie wgrywamy Wasz jadłospis i przechodzimy przez zamówienie i wydawkę razem, na Waszym menu.

Umów rozmowę

08 Funkcje

Co dostajecie

Przy każdej funkcji widać, czy działa dziś, czy wchodzi w najbliższym wydaniu - system rozwijamy w stałym rytmie.

Działa dziś

Jadłospis dzienny i tygodniowy

Pracownik przełącza się między widokiem jednego dnia a siatką całego tygodnia - z kategoriami, cenami i opisami dań.

Obiady na cały tydzień zamawiane w jednym podejściu.

Działa dziś

Menu na przyszły tydzień z automatyczną publikacją

Układasz jadłospis z wyprzedzeniem, planując każde danie na wybrane dni. System sam przełącza menu w ustalonym momencie, bez pilnowania.

Jadłospis układany w czwartek publikuje się sam w sobotę.

Działa dziś

Alergeny i piktogramy przy każdym daniu

Do dania dopinasz listę alergenów i piktogram kategorii - wegetariańskie, ostre, bez glutenu. Pracownik powiększa piktogram jednym kliknięciem.

Nikt nie musi pytać kucharza, co jest w środku.

Działa dziś

Terminy zamówień per dzień i per punkt

Osobna reguła dla każdego dnia tygodnia i każdej kantyny: ile dni przed wydaniem i do której godziny. Po terminie przycisk zamawiania po prostu znika.

Kuchnia zna liczbę porcji, zanim zacznie gotować.

Działa dziś

Wydawka live na ekranie w kuchni

Nowe zamówienia pojawiają się same, z sygnałem dźwiękowym i powiadomieniem. Statusy, zmiana godziny odbioru i blokada wygaszania ekranu.

Wydawka widzi zamówienie w tej samej sekundzie, w której wpłynęło.

Działa dziś

Płatności online i zwroty z panelu

Pracownik płaci przy składaniu zamówienia. Zwrot środków i anulowanie wykonujesz z listy zamówień, z zapisem kto i kiedy je zlecił.

Pieniądze są na koncie, zanim posiłek trafi na patelnię.

Działa dziś

Konta firmowe i rozliczenia

Pracownik loguje się na konto swojej firmy i zamawia na fakturę. Zamówienia niosą pola rozliczeniowe, a firma widzi własne zestawienie i sumę.

Koniec ze sklejaniem zestawień raz w miesiącu.

Najbliższe wydanie

Aplikacja na tablet dla wydawki

Dedykowany tryb kiosku z ekranem zawsze włączonym i powiadomieniami niezależnymi od przeglądarki. Wersja przeglądarkowa wydawki działa już dziś.

Tablet w kuchni przestaje gasnąć w środku wydawania.

09 Zaufanie

Kto to zbudował, kto obsługuje płatności i co z danymi

Kto to zbudował

Exmoor Software, software house działający od 8 lat, zdalnie w całej Polsce. System zamówień, na którym oparty jest ten produkt, pracuje na produkcji od 2020 roku u operatora gastronomii kontraktowej obsługującego stołówki zakładowe. Umowa B2B, faktura, konkretna osoba do kontaktu.

Poznaj firmę

Płatności

Płatności online obsługuje zewnętrzny operator płatności. Prowizję rozliczacie bezpośrednio z nim i nie doliczamy do niej własnej marży. Nie pobieramy prowizji od posiłku ani opłaty za zamówienie.

Dane pracowników

System przetwarza imię, telefon, e-mail i pola rozliczeniowe zamawiającego. Dane przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej i podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO) - wzór wysyłamy przed decyzją.

Wsparcie

Zgłoszenia przyjmujemy w dni robocze 9:00-17:00, e-mailem i telefonicznie. Wsparcie priorytetowe z szybszym czasem reakcji jest płatnym dodatkiem, a w planie Sieć wchodzi w cenę.

10 Cennik

Stały abonament za punkt wydawania. Bez prowizji od posiłków.

Płacicie za kantynę, w której wydajecie posiłki. Liczba zamawiających nie ma znaczenia: ani stu, ani tysiąca. Nie pobieramy prowizji od posiłku ani opłaty za zamówienie - w odróżnieniu od platform żywieniowych, które biorą procent od każdej porcji. Płatność roczna to dwa miesiące taniej.

Przy 200 opłaconych porcjach dziennie plan Stołówka wychodzi około 11 groszy na porcję. Podstawcie swoje liczby: abonament ÷ (porcje dziennie × dni robocze).

Kantyna

249 zł

/ mies. netto za punkt wydawania

Jadłospis online i terminy zamówień dla kuchni, która rozlicza się poza systemem.

  • Jadłospis dzienny i tygodniowy
  • Terminy zamówień osobno dla każdego dnia
  • Alergeny i piktogramy przy daniach
  • Raport XLS z zamówieniami na wybrany dzień
  • Powiadomienia e-mail
  • 200 SMS miesięcznie w cenie
  • Bez płatności online i kont firmowych
Zgłoś stołówkę: pierwszy miesiąc za darmo

Stołówka

449 zł

/ mies. netto za punkt wydawania

Dla kuchni wydającej codziennie, z płatnościami online i ekranem na wydawce. Najczęściej wybierany.

  • Wszystko z planu Kantyna
  • Płatności online i zwroty z panelu
  • Raport produkcyjny wyłącznie z opłaconych zamówień
  • Wydawka live z powiadomieniem dźwiękowym
  • Konta firmowe i zestawienia rozliczeniowe
  • Kody rabatowe do dofinansowania posiłków
  • 1000 SMS miesięcznie w cenie
Zgłoś stołówkę: pierwszy miesiąc za darmo

Sieć

od 899 zł

/ mies. netto, kolejny punkt 299 zł

Kilka zakładów pod jednym kontem, każdy z własnym jadłospisem i własnymi terminami.

  • Wszystko z planu Stołówka
  • Wiele punktów wydawania i osobne terminy
  • Wspólny podgląd zamówień dla całej sieci
  • Role: kuchnia, koordynator, kierowca
  • Wsparcie priorytetowe w cenie
  • 3000 SMS miesięcznie w cenie
Zgłoś stołówkę: pierwszy miesiąc za darmo

Pierwszy miesiąc za darmo

Startujecie bez opłat: pierwszy miesiąc abonamentu za 0 zł, bez karty, a wdrożenie i wgranie jadłospisu robimy po swojej stronie. Po darmowym miesiącu cena z dnia startu jest zamrożona na 12 miesięcy. Który plan wybrać, ustalamy na rozmowie. W zamian prosimy o szczery feedback - ma realny wpływ na kolejność wydań.

SMS-y, prowizje i sieci

SMS ponad pakiet: 0,19 zł netto za wiadomość, rozliczane po zużyciu; pakiet odnawia się co miesiąc i nie przechodzi na kolejny. Prowizję od płatności online rozliczacie bezpośrednio z operatorem. Przy kilku punktach dokładną cenę podajemy na rozmowie.

Bez umowy na czas określony

Rezygnujecie z końcem opłaconego okresu. Zamówienia i zestawienia rozliczeniowe eksportujecie do plików - dane są Wasze.

Trzy sposoby na obiady w zakładzie

Porównanie modeli, nie konkretnych dostawców. Jeśli nie macie własnej kuchni, platforma z restauracjami będzie lepszym wyborem niż ten system - powiemy to wprost.

Własna kuchnia + ten system Platforma z restauracjami System z kartami i sprzętem
Kto gotuje Wasza kuchnia restauracje z okolicy Wasza kuchnia
Za co płaci firma stały abonament za punkt wydawania dofinansowanie posiłków; platforma bierze prowizję od restauracji licencja i sprzęt
Sprzęt na starcie telefon pracownika i przeglądarka w kuchni brak karty zbliżeniowe, czytniki, monitory
Kontrola nad menu i ceną pełna ograniczona do oferty restauracji pełna
Rozliczenie z firmami pola rozliczeniowe przy zamówieniu, zestawienia, kody po stronie platformy po stronie systemu
Plan produkcji dla kuchni raport XLS po zamknięciu terminu nie dotyczy zależnie od systemu

11 Rozwój produktu

Co działa dziś i co budujemy dalej

System rozwijamy w stałym rytmie wydań, a kolejność funkcji ustalamy z tymi, którzy z niego korzystają. Poniżej mapa rozwoju: co pracuje na produkcji, co wchodzi w najbliższych wydaniach i co jest dalej w planie.

Działa dziś

Na produkcji, w czynnych stołówkach

  • Jadłospis dzienny i tygodniowy z podziałem na punkty wydawania
  • Planowanie menu na przyszły tydzień z automatycznym przełączeniem
  • Terminy zamówień liczone osobno dla każdego dnia tygodnia i każdej kantyny
  • Wydawka live ze statusami, zmianą godziny odbioru i ustawieniami kuchni na dziś
  • Płatności online z obsługą zwrotów i anulowań w panelu
  • Powiadomienia e-mail i SMS wraz ze stroną statusu zamówienia
  • Konta firmowe, kody rabatowe i raporty XLS do rozliczeń

Najbliższe wydania

Kolejność ustalamy z użytkownikami

  • Aplikacja na tablet dla wydawki, z trybem kiosku i ekranem zawsze włączonym
  • Samodzielna rejestracja stołówki i konfiguracja bez naszego udziału
  • Statystyki wydań: wypełnienie jadłospisu, najczęściej zamawiane dania, godziny szczytu
  • Przypomnienie SMS o niezłożonym zamówieniu przed zamknięciem terminu
  • Zamówienia cykliczne - ten sam zestaw powtarzany co tydzień
  • Panel pracownika z historią zamówień i ulubionymi daniami

Dalej w planie

Zależnie od potrzeb użytkowników

  • Integracja z systemem kadrowym - dofinansowanie liczone z listy pracowników
  • Kalkulacja surowcowa i lista zakupów wyliczana z zamówień
  • Oceny dań wystawiane przez pracowników po odbiorze
  • Zamawianie z terminala dotykowego przy wejściu do stołówki
  • Eksport rozliczeń bezpośrednio do systemów księgowych
  • Aplikacja mobilna z powiadomieniem push o nowym jadłospisie

12 FAQ

Najczęstsze pytania

Czy to działający system, czy prototyp?

Działający. Jadłospis online, terminy zamówień, płatności, wydawka live, powiadomienia i raporty rozliczeniowe pracują na produkcji od 2020 roku u operatora gastronomii kontraktowej, w stołówkach zakładowych obsługujących kilkaset posiłków dziennie. Teraz udostępniamy go kolejnym kuchniom i rozwijamy w stałym rytmie wydań - mapa rozwoju jest na tej stronie.

Czy pobieracie prowizję od posiłków?

Nie. Płacicie stały abonament za punkt wydawania, niezależnie od liczby zamówień. Prowizję od płatności online rozliczacie bezpośrednio z operatorem płatności i nie doliczamy do niej własnej marży.

Czym to się różni od platformy z restauracjami?

Platforma dowozi jedzenie z restauracji i zarabia na prowizji doliczonej do posiłku. Ten system nie dostarcza jedzenia: obsługuje Waszą własną kuchnię - jej menu, jej ceny, jej terminy i jej rozliczenia. Jeśli nie macie własnej kuchni, platforma będzie dla Was lepszym wyborem i powiemy to wprost.

Ile trwa uruchomienie?

Jedna rozmowa i konfiguracja po naszej stronie: punkty wydawania, kategorie, dania z cenami i alergenami oraz terminy zamówień dla każdego dnia tygodnia. Adres jadłospisu dostajecie zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Konto konfigurujemy za Was, w cenie abonamentu - za wdrożenie nie płacicie.

Czy potrzebujemy jakiegoś sprzętu?

Nie kupujecie niczego na start. Pracownik zamawia z własnego telefonu albo z komputera, a kuchnia pracuje w przeglądarce na komputerze lub tablecie. Dedykowana aplikacja tabletowa dla wydawki, z trybem kiosku i ekranem zawsze włączonym, wchodzi w najbliższym wydaniu.

Część pracowników nie ma przy sobie telefonu. Co wtedy?

Zamówienie składa się w przeglądarce, więc działa też z komputera - na przykład ze stanowiska w biurze albo z terminala w portierni. Terminal dotykowy przy wejściu do stołówki jest na mapie rozwoju. Jeśli u Was większość osób pracuje bez dostępu do telefonu i komputera, powiedzcie o tym na rozmowie - dobierzemy sposób zamawiania i uwzględnimy to w kolejności wydań.

Kto może złożyć zamówienie przez ten adres?

Zwykłe zamówienie składa się bez logowania, więc dostęp jest tak szeroki, jak szeroko rozejdzie się link do jadłospisu. Zamówienia na fakturę wymagają konta przypisanego do firmy. Jeśli potrzebujecie ograniczyć zamawianie wyłącznie do pracowników zakładu, powiedzcie o tym na rozmowie.

Gdzie są dane pracowników i czy podpiszecie umowę powierzenia?

Dane przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej. Podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO), a jej wzór wysyłamy przed decyzją, żeby mógł go sprawdzić Wasz dział prawny.

Czy pracownik musi zakładać konto?

Nie. Wybiera dzień, danie i godzinę odbioru, podaje dane kontaktowe i płaci. Konto zakłada się tylko wtedy, gdy zamawia na fakturę swojej firmy - wtedy loguje się do panelu i widzi własną historię zamówień.

Po co w ogóle zamykać zamówienia o konkretnej godzinie?

Żeby kuchnia znała liczbę porcji, zanim zacznie gotować. Bez terminu produkcja opiera się na przeczuciu, a każde odchylenie kosztuje: brak dania albo jedzenie do kosza. Termin ustawiacie osobno dla każdego dnia tygodnia - i możecie go poluzować albo dopuścić zamawianie tego samego dnia, jeśli tak działa Wasza kuchnia.

Mamy kilka kantyn w jednym zakładzie. Da się to obsłużyć?

Tak, i jest to przewidziane od początku. Każdy punkt wydawania ma własny jadłospis, własne terminy zamówień i własne godziny wydawania. Pracownik wybiera punkt na górze strony, a kuchnia filtruje zamówienia po kantynie - także na ekranie wydawki.

Co dostaje kuchnia rano?

Plik XLS z zamówieniami na wybrany dzień: numer, dane zamawiającego, dania z ilościami i dodatkami, godzina odbioru, typ zamówienia, kwota i pola rozliczeniowe. W planach z płatnościami online raport obejmuje wyłącznie zamówienia opłacone - nieopłacone nie trafiają do produkcji.

Co, jeśli zabraknie produktów albo padnie sprzęt?

W ustawieniach kuchni na dziś jednym przełącznikiem wstrzymujecie przyjmowanie nowych zamówień albo wydłużacie czas przygotowania. Zmiany działają natychmiast i resetują się automatycznie o północy, więc nie zostaną włączone na stałe przez przypadek.

Czy da się przesunąć godzinę odbioru pojedynczego zamówienia?

Tak. Na ekranie wydawki klikacie godzinę na karcie zamówienia i wybieracie nową. Pracownik dostaje o tym wiadomość automatycznie, a na karcie zostaje widoczna pierwotna godzina - żeby było wiadomo, że termin był zmieniany.

Jak wygląda rozliczenie z firmami?

Przy zamówieniu pracownik wypełnia pola rozliczeniowe, na przykład spółkę wiodącą i numer ewidencyjny. Te dane jadą razem z zamówieniem do raportu XLS. Firmy z kontem widzą dodatkowo własne zestawienie zamówień z sumą i rodzajem faktury, za wybrany okres.

Czy pracodawca może dofinansować posiłki?

Tak, przez paczki jednorazowych kodów. Generujecie je w panelu z datą ważności i pobieracie jako plik CSV do rozdania pracownikom. Kod działa jednorazowo, a zamówienie nim opłacone jest odpowiednio oznaczone na liście.

Jak wygląda zwrot pieniędzy?

Z listy zamówień, jedną akcją - środki wracają przez operatora płatności, a przy zamówieniu zapisuje się data, osoba i identyfikator zwrotu. Zamówienia opłacone kodem lub fakturą anulujecie bez zwrotu; system ostrzega wtedy wprost, że zużyty kod przepada.

Czy system działa na telefonie?

Jadłospis i składanie zamówienia projektowaliśmy pod telefon - to na nim pracownik zamawia, najczęściej w drodze albo tuż przed przerwą. Panel kuchni działa na komputerze i na tablecie, a dedykowana aplikacja tabletowa dla wydawki wchodzi w najbliższym wydaniu.

Czy potrzebujemy własnej strony internetowej?

Nie. Dostajecie osobny adres jadłospisu, który wystarczy rozesłać w firmie, powiesić jako kod QR przy wejściu do stołówki albo wkleić do intranetu. Jeśli macie stronę, podlinkujecie go z przycisku.

Czy mogę zaplanować jadłospis z wyprzedzeniem?

Tak. Menu na przyszły tydzień układacie w osobnym widoku, wskazując dla każdego dania dni, w których ma się pojawić. Możecie zaimportować obecne menu jako punkt wyjścia, a przełączenie na nowy tydzień dzieje się automatycznie.

Jak wygląda wsparcie, gdy coś przestanie działać w trakcie wydawania?

Zgłoszenia przyjmujemy w dni robocze w godzinach 9:00-17:00, e-mailem i telefonicznie. Wsparcie priorytetowe z krótszym czasem reakcji jest płatnym dodatkiem, a w planie Sieć wchodzi w cenę abonamentu.

Co z danymi, jeśli zrezygnujemy?

Zamówienia i zestawienia rozliczeniowe eksportujecie do plików przed zamknięciem konta. Dane są Wasze - nie blokujemy ich eksportu.

Ile to kosztuje po darmowym miesiącu?

Plany zaczynają się od 249 zł netto miesięcznie za punkt wydawania. Pierwszy miesiąc jest za darmo, bez karty, a cena z dnia startu zostaje zamrożona na 12 miesięcy. Który plan wybrać, ustalamy na rozmowie.

13 Start

Pierwszy miesiąc za darmo. Jadłospis wgrywamy my.

Zgłoście stołówkę, a my wgramy jadłospis, ustawimy terminy i wyślemy Wam adres do rozesłania w firmie. Wy przyjmujecie zamówienia, my rozwijamy system - a Wasz feedback wpływa na to, co budujemy dalej.

  • Pierwszy miesiąc abonamentu za 0 zł, bez karty i bez zobowiązań
  • Wgranie jadłospisu i konfiguracja terminów po naszej stronie, 0 zł
  • Cena z dnia startu zamrożona na 12 miesięcy
  • Wpływ na kolejność funkcji z listy „najbliższe wydania"

Co się stanie po wysłaniu

  1. 01Odpowiadamy w ciągu 24h - także wtedy, gdy odpowiedź brzmi „to nie jest system dla Was".
  2. 02Krótka rozmowa, 20-30 minut: ile posiłków dziennie, ile punktów wydawania, kto płaci.
  3. 03Wgrywamy jadłospis, kategorie, alergeny i terminy zamówień. Po naszej stronie, za 0 zł.
  4. 04Dostajecie adres jadłospisu, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
office@exmoor.pl +48 500 269 075

Exmoor Software · pracujemy zdalnie w całej Polsce

Bez zobowiązań. Jeśli system nie pasuje do Waszej kuchni, powiemy to wprost na rozmowie.